CARE ESTE ÎNTREBAREA DUMNEAVOASTRĂ?

MAȘINI

PROMOȚII

Întrebări frecvente
<Întrebări frecvente

Lumina indicatoare ramâne roșie continuu atunci când aparatul trebuie să fie curățat de reziduuri. După ce aparatul a fost curățat, acesta se va menține într-o stare perfectă de funcționare, asigurând de fiecare dată prepararea băuturilor de cea mai bună calitate. Efectuează ciclul de curățare completă o dată la trei luni, iar din când în când șterge lentila care citește codul de bare de pe capsule.

Becul indicator clipește roșu atunci când rezervorul de apă trebuie reumplut (nivelul de apă nu este suficient pentru a pregăti o băutură) sau atunci când acesta nu este poziționat corect în locul lui. Umple întotdeauna rezervorul cu apă de la robinet.

Colegii noștri din Service te vor putea ajuta cu mai multe informații și poți lua legătura cu ei la numărul de telefon 021 380 85 95 (tarif standard), de luni până vineri (între orele 9:00 - 17:00).

Această “pastilă gri” se numește flotor și are rolul de a transmite aparatului Tassimo care este nivelul apei din rezervor. Așadar, în momentul în care nu este suficientă apă în rezervor, se va aprinde becul roșu, care te va anunța că este necesar să completezi cu apă.

Pentru aparatul tău Tassimo BOSCH poți utiliza doar capsulele Tassimo, special create pentru acesta. Mai exact, aparatul este prevăzut cu o lentilă care citește codul de bare de pe ambalajul fiecărei capsule – astfel încât să dozeze exact cantitatea de apă necesară pentru băutura ta preferată. Sistemul de citire se numește IntelliBrew - acesta ajustează automat condițiile de pregatire:

  • Ciclul de pregătire (înainte și în timpul procesului)
  • Cantitatea de apă
  • Viteza fluxului
  • Purificarea aburului

Puteți găsi manualele de utilizare aici: https://tassimo-ro-acc.jdecoffee.net/manuals-and-maintenance/

 

sau ne puteți contacta aici : https://contactus.jdecoffee.com/tassimo-romania/

 

sau la  telefon 021 380 85 95 (tarif standard), de luni până vineri (între orele 9:00 - 17:00)

Colegii noștri de la serviciul pentru consumatori te vor putea ajuta cu mai multe informații și poți lua legătura cu ei la numărul de telefon 021 380 85 95 (tarif standard), de luni până vineri (între orele 9:00 - 17:00).

NE PLACE SĂ AJUTĂM

Dacă vreți să contactați serviciul nostru pentru consumatori, atunci vă invităm să sunați la numărul 021.380.85.95 (număr cu tarif normal), de luni până vineri, între orele 9.00-17.00,cu excepția sărbătorilor legale. Suntem bucuroși să vă ajutăm.

Ne puteți contacta la:

Scrie numărul de telefon fără spațiu sau cratimă

Scrie: DD/MM/YYYY

Write the date as: DD / MM / YYYY Is the day missing? Then start with 01

Găseste mai jos "A se consuma de preferință înainte de" pe ambalaj sau în partea inferioară a cutiei cu capsule (nu codul Tassimo)

*Câmp obligatoriu

arrow-green-left.png

Sugestii:

Privacy

 

La Jacobs Douwe Egberts, tratăm cu foarte mare seriozitate problema vieții private. Politica noastră de confidențialitate este aici pentru a fi consultată înainte de a trimite cererea dvs.